Grand Bursa Hotel - Kestel (Bursa)

Konumu , yeni ve temiz oluşu , personelin güleryüzle davranışından çok memnunkaldık. 1 gecelik rezervasyonu 3 gece ile tamamladık. aynı imkanları başka otelde bulamam endişe ile. riske girmek istemedim.

cadde tarafından biraz ses geliyor.

Cok temiz, cok konforlu, cok modern. Odalarin ic dizayni, televiyonun buyuklugu, isiklarin uzaktan kumandayla yonetilebilme ozelligi... Cok basarili. Fiyati da gayet uygun. Bir daha Bursa'ya geldigimde hic dusunmeden yine kalacagim bir otel.

Güler yüzlü hizmet otel ve odalar yeni temiz ve kaliteli gidilebilecek ve kalınacak biotel tavsiye ederim

KAHVALTI GÜZELDİ VE RESEPSİON ÇOK GÜLER YÜZLÜ BİR EKİPTİ ÇOK YARDIMCI OLDULAR

oda büyük ve ferahtı

fazla samimi personel minibar boştu oda içerden kilitlenmiyor bu da güven sarsıcı bir şey

Odalar çok ferah,temiz,yatak yumuşacık,personel hem çok ilgili hem de çok güler yüzlü

Sevmediğim bir şey yok

Anladığım kadarıyla yeni bir otel o yüzden bütün eşyalar yepyeni ve tertemizdi. Yatak inanılmaz rahattı, yorgan ve yastıklar hem rahat hem de mis gibi kokuyorlardı. Odanın dekorasyonu daha önce kaldığım 3 yıldızlı otellere göre çok iyiydi. Kahvaltısı tabak şeklinde değil açık büfe şeklinde ve yeterliydi.

Konumu benim ihtiyacıma göre çok iyi olsa da merkeze o kadar yakın değil. Otel yeni olduğu için banyoda hala inşaat izleri vardı, belki daha sert bir temizlikle daha temiz bir görüntü elde edilebilir. Duvarlar biraz ince gibi geldi ama, bilemedim... Booking fiyatıyla otelden bana verilen fatura arasında 21 lira fark vardı, sebebini sorduğumda 'booking bize bu kadar ödeme yaptı aradaki farkı komisyon olarak almış olabilir' dendi. Bu konu beni çok rahatsız etti. Ayrıca kredi kartımdan para direkt çekildi ne 3D ödeme ile şifre soruldu ne de kartın arkasındaki 3 haneli kod istendi. Ayrıca resepsiyondaki beye otelin normal tek kişi 1 gece fiyatını sorduğumda bookingden 33 lira daha az bir fiyat söyledi. Numarasını alıp arayıp sormadığım için pişmanım.

Bursa'nın tam şehir merkezinde olması ve yeni olması dışında harika ve zengin bir kahvaltı sunumuyla kocaman bir teşekkürü hak ediyorlar.. Ayrıca personel çok güler yüzlü ve yardımsever

Yatak rahattı.

Görevliler biraz daha kibar olabilirdi. Ekmek orada çay orada şeklinde değil de daha düzgün yaklaşılabilirdi. Bunun dışında misafiri temizlenen bir odaya çıkardıklarından kesinlikle emin olmalılardı. İnsanlık hali diyoruz.

Oda geniş ve ferahtı.

Otopark kaldırımdaydı.ayrıntılı temizlik atlanmış.saç kurutma makinesinin üstü tozdan bembeyazdı.Ayrıca yanında ve karşısında pavyona var,bunlar belirtilmemiş.Aileler ve çiftler için rahatsız edici olabilir.yataklar sertti ve iki tek kişilik yatak birleştirip,çift kişilik yatak yapılmış.

Personeli çok yardımsever, odalar geniş, bina yeni

Odalar cok ferah ve temiz, bakimli bir otel, tavsiye edilir.

Kahvalti, otelin diger servislerinin aksina yetersizdi.

Güleryüzlü ve ilgili personel. Temizlik ve yataklar, odaların genişliği çok güzel.

Ana caddeye bakan odalarda camların yalıtımlarının yetersiz olması sonucu odaya araba ve sokak gürültüsü giriyor. Personele bu konuda geri bildirim yaptık ve en kısa sürede ilgileneceklerini söylediler.

Konforlu ve geniş bir odada konakladım. Yatak rahattı. Resepsiyon yeterince ilgiliydi.

Elektrikler kesildi ve jenaratör yoktu. Kahvaltı açık büfe değil, tabakla servis ediliyor.

Otelin karşısında pavyonlar var. Gürültülü olabiliyor